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제목 서비스 역대급 최악 다른분들은 이런일 안겪으시길
작성자 김**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2021-01-18 22:29:19
  • 추천 추천하기
  • 조회수 101

정말 이렇게 서비스 최악인곳은 처음이에요. 다른분들은 이런피해를 겪지 않기를 바라며 리뷰 남깁니다. 총 주문을 2번 했는데요, 먼저 첫번째 주문에는 벽지 + 스프레이 를 구매했습니다. 그런데 스프레이가 안왔길래 전화를 드렸는데 안받길래 봇챗에  문의를 드렸습니다. 제품이 없다는걸 확인했고, 스프레이가 작은 제품이니 나중에 보내주겠지 하고 먼저 급한 벽지작업을 시작했습니다. 그런데 두번째 주문이 도착할 때까지도 스프레이는 커녕 두번째 주문에서 추가한 접착제도 없었습니다. 그래서 문의를 드리니 접착제는 벽지 사이에 있으니 다 펼쳐서 확인하려고 해서 다 확인했고 접착제는 없었습니다. 그리고 증거사진도 요구해서 증거사진까지 다 보냈는데도 두번째 스프레이 못 준다고 하네요.


그리고  첫번째에서 누락된 스프레이에 대해 사정을 말하고 물어보니 첫번째껀 이미 시공을 해서 증거사진도 없으시죠 ? 하고 하네요. 그래서 제가 봇챗에 문의 드렸다고 기록을 확인해 달라고 하니 본인들은 너무 바빠서 못 찾겠고 제가 직접 찾고 증거를 보내라는 말을 들었습니다. 겨우 겨우 봇챗 증거도 찾아 보내드렸더니 제품 받았을 때 증거사진을 안보내면 스프레이 못 준다고만 하네요. 물론 이를 악용하는 분들이 있길래 증거사진이나 증거들을 요청하는 회사의 입장을 어느정도 이해가 갑니다. 그런데 받지도 않은 제품에 대해 본인들이 직접 확인하는 절차를 거치지도 않고 무턱대고 제품 증거사진만 제출하라고 하니 너무 불쾌하네요. 여기서 구매하시려는 분들 제품 뜯기전에 그리고 뜯은 후 무조건 사진 몇장 찍어 놓으세요. ㅠ 

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